1亿资金,2个大会,4个能力,微信支付憋了什么招?
一周之内,微信支付做了两件大事——都是“开会”。
第一个会,4月21日,在广州召开了合作伙伴大会。
第二个会,在今天的北京GMIC峰会上,开了一个智慧生活峰会。
从广州到北京,跨越了中国南北端的超长“战线”背后,是微信支付在一周内放出了3个“大招”。
在广州的合作伙伴大会上,微信支付宣布推出一个累计投入1亿元、预计持续1年的“星火计划”。
在这个计划里,每个服务商都有机会获得官方营销经费扶持:
开放微信支付服务商申请以来,已经产生了超过5000个注册服务商。
这个计划的意义在于,是微信官方以提供补贴的方式,扶持微信生态上的第三方服务商。
目的很明确,希望能聚合起一批能够与微信支付共同成长的服务商,帮助微信支付做大移动支付市场。
由于这个计划刚推出,微信官方目前还没有一个具体成型的获得运营经费的标准出来。
这一点令人捉急,相当于给大家画了一个饼,但就不告诉你怎么吃到。
光有补贴还不行,服务商也是用户,他们面对的还是腾讯最不擅长做的To B 端市场,同样需要用户体验,所以官方紧接着升级了微信支付的4个能力。
这可以视作是“面对面收付款”的迭代,要解决的是小商户在运营中的痛点:实时账单、收款提醒、分期查询。
在使用微信支付后自动关注商户公众号的基础上,做了一个升级,将公众号里的“粉丝”转化为“会员”,打通商户的会员系统。
之前微信支付接口不支持同一个企业的多个商户号进行分账,这一次资金流系统升级了,企业可以灵活分账。
就算消费者在线下是用现金买单,商户也能通过扫码,以微信红包的形式找零给消费者。
根据官方的说法,这是先把高速路修好了,让每辆车变为有效的流量,进而产生商业价值。
毕竟,打铁还需自身硬。微信支付这次的升级,有点像游戏中给玩家加Buff,通过加强自身的支付能力,来丰富应用场景,这样才有商户愿意接入微信支付。
这4个能力中,前三个都确实有丰富使用场景的意义。但对于微信红包找零,萤火猜测,这个功能背后有几个意图:
1.通过微信红包,帮助商户建立与消费者的关系,加强互动;
2.找零红包在“零钱”中,强化消费者使用微信支付的习惯。
这两个意图的最终目的,就是增加微信支付使用场景的用户量,扩大微信移动支付市场。
对于微信与商户来说,自然是好;但对于消费者的用户体验而言,既然已经使用现金消费了,商户还要做一个额外的操作,把零钱通过红包发过来,消费者要么只能通过微信支付花掉;要么提现——现在微信提现超过1000元是要收费的。
最终消费者的用户体验是否好,还真不好说。
微信支付的另一个大招,是将重点发力跨境支付。
不过,这个大招只能算是微信支付跟紧大趋势,想在境外支付市场分一杯羹的一个信号。
毕竟,与支付宝2007年就开始跨境支付业务相比,2013年才“出生”的微信支付,在2015年11月,才开始以抢红包的主打方式,全面布局境外支付市场,有点落后了。
而且与支付宝一样,微信支付也是一开始先选择最容易进入、政策也相对宽容的台湾市场,然后再一点点拓展到中国游客出境游的最喜欢的那些目的地。
目前支持微信支付的商户,涵盖台湾、香港、韩国、日本、泰国等地区的将近10000家门店。
微信支付、支付宝这些第三方支付的“战火”,已经从内地市场蔓延到了境外。
要在跨境市场重点发力的微信支付,目前的优势,可能还是拥有庞大的境内外微信用户,这也是微信支付最基础的使用群体。
在放出上述这3个大招的背后,是在To B市场上经验不足的腾讯与微信,对移动支付生态市场的技能“升级”。但最终的“大招”,其实还是微信先天的强社交属性。
现在的第三方移动支付都在升级接口能力,以丰富更多的线上、线下O2O应用场景。
不论微信支付的能力升级到什么程度,当前最终能够最吸引商户的,在他们实现O2O过程中,微信公众号的红利——微信支付是流量的入口,也是公众号营销的入口。
因为商户最愿意看到的,还是有强社交基因的微信支付,能帮商户带来多少流量——帮公众号快速涨粉,创造粉丝经济。
这也是先天缺乏To B 端市场经验的腾讯与微信,能够在移动支付领域与对手进行差异化竞争的绝对优势。
所以,不论是未来“微信支付+”与社交运营、会员体系、CRM & 大数据,甚至微信卡券等功能怎么组合,最终都是要让商户能够切实挖掘到更多的商业价值。
这样对他们来说,才有意义。
也是腾讯能够建立其微信支付生态的“敲门砖”。